Условия использования

Последнее обновление: 15 января 2026 г.

Настоящие Условия использования регулируют доступ и использование платформы Zorqeki, расположенной по адресу zorqeki-zorqeki.com, а также всех связанных услуг, материалов и функций. Используя платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и согласны с ними в полном объёме.

1. Принятие условий

Получая доступ к платформе или используя её любым способом, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с каким-либо положением настоящих Условий, вы не вправе использовать платформу.

Zorqeki оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Условия. Изменения вступают в силу с момента их публикации на платформе. Продолжение использования платформы после публикации изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

2. Описание услуг

Zorqeki предоставляет онлайн-платформу для проведения мастер-классов и образовательных программ в области консультирования по зависимостям и социальной работы. Платформа предназначена для специалистов, студентов и всех, кто стремится к профессиональному развитию в указанных областях.

Zorqeki вправе в любое время без предварительного уведомления изменять, приостанавливать или прекращать предоставление отдельных функций или услуг.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Создание учётной записи

Для получения доступа к отдельным функциям платформы может потребоваться регистрация. При регистрации вы обязуетесь предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию, а также своевременно обновлять её при необходимости.

3.2. Защита учётной записи

Вы несёте полную ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершённые с использованием вашей учётной записи. В случае несанкционированного доступа к вашей учётной записи вы обязаны незамедлительно уведомить Zorqeki по адресу help@zorqeki-zorqeki.com.

3.3. Одна учётная запись

Каждому пользователю разрешено иметь не более одной активной учётной записи. Создание нескольких учётных записей одним лицом без письменного разрешения Zorqeki запрещено.

4. Правила использования платформы

4.1. Допустимое использование

Вы вправе использовать платформу исключительно в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. При использовании платформы запрещается:

нарушать применимое законодательство или нормативные акты;
публиковать или передавать незаконный, оскорбительный, вводящий в заблуждение или вредоносный контент;
нарушать права интеллектуальной собственности Zorqeki или третьих лиц;
осуществлять несанкционированный доступ к системам, данным или учётным записям других пользователей;
распространять вредоносное программное обеспечение или иные деструктивные компоненты;
использовать автоматизированные средства сбора данных без письменного разрешения Zorqeki;
выдавать себя за другое лицо или организацию;
препятствовать нормальной работе платформы или её инфраструктуры.

4.2. Пользовательский контент

Если платформа предоставляет возможность публикации материалов, вы сохраняете право собственности на созданный вами контент. При этом вы предоставляете Zorqeki неисключительную, безвозмездную, действующую по всему миру лицензию на использование, воспроизведение и отображение такого контента в целях обеспечения работы платформы.

Вы гарантируете, что публикуемый вами контент не нарушает прав третьих лиц и не противоречит настоящим Условиям.

5. Интеллектуальная собственность

Все материалы платформы, включая тексты, графические элементы, видеозаписи, аудиоматериалы, программное обеспечение, логотипы и методические разработки, являются собственностью Zorqeki или её лицензиаров и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

Без письменного согласия Zorqeki запрещается:

копировать, воспроизводить или распространять материалы платформы;
создавать производные произведения на основе материалов платформы;
использовать материалы в коммерческих целях;
удалять или изменять уведомления об авторских правах.

6. Оплата и подписка

6.1. Платные услуги

Отдельные функции платформы предоставляются на платной основе. Стоимость услуг указана на соответствующих страницах платформы и может быть изменена с предварительным уведомлением пользователей.

6.2. Порядок оплаты

Оплата производится в соответствии с условиями, указанными при оформлении заказа. Все транзакции обрабатываются через защищённые платёжные системы. Zorqeki не хранит данные банковских карт пользователей.

6.3. Возврат средств

Условия возврата средств определяются политикой возврата, доступной на платформе. Возврат не производится за уже использованный или полностью просмотренный контент, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

6.4. Отмена подписки

Вы вправе отменить подписку в любое время через настройки учётной записи. Отмена вступает в силу по истечении оплаченного периода.

7. Конфиденциальность

Сбор и обработка персональных данных пользователей осуществляются в соответствии с Политикой конфиденциальности Zorqeki, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий. Используя платформу, вы даёте согласие на обработку ваших данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

8. Отказ от гарантий

Платформа предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Zorqeki не гарантирует:

бесперебойную или безошибочную работу платформы;
соответствие платформы конкретным требованиям или ожиданиям пользователя;
достижение пользователем определённых результатов обучения;
абсолютную защиту платформы от несанкционированного доступа.

9. Ограничение ответственности

В максимально допустимых пределах Zorqeki не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные, штрафные или иные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования платформы, в том числе за:

потерю данных или прибыли;
перебои в предоставлении услуг;
действия третьих лиц на платформе;
ущерб, причинённый вредоносным программным обеспечением, полученным через платформу.

Совокупная ответственность Zorqeki перед пользователем по любым основаниям не может превышать суммы, фактически уплаченной пользователем за услуги в течение трёх месяцев, предшествующих возникновению претензии.

10. Ссылки на сторонние ресурсы

Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы. Zorqeki не несёт ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику таких ресурсов. Переход по сторонним ссылкам осуществляется исключительно на ваш страх и риск.

11. Прекращение доступа

Zorqeki вправе без предварительного уведомления приостановить или прекратить доступ пользователя к платформе в случае нарушения настоящих Условий или при наличии иных оснований по усмотрению Zorqeki.

Пользователь вправе в любое время прекратить использование платформы и удалить свою учётную запись, направив соответствующий запрос на адрес help@zorqeki-zorqeki.com.

Положения настоящих Условий об интеллектуальной собственности, ограничении ответственности и разрешении споров сохраняют свою силу после прекращения доступа.

12. Разрешение споров

В случае возникновения разногласий, связанных с использованием платформы, стороны обязуются предпринять попытку урегулировать их путём переговоров. Претензии направляются по адресу help@zorqeki-zorqeki.com.

Если стороны не достигли соглашения в течение тридцати календарных дней с момента направления претензии, спор передаётся на рассмотрение в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

13. Делимость условий

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, оно заменяется действительным положением, максимально приближённым по смыслу к исходному. Остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

14. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с применимым законодательством без учёта коллизионных норм. Любые споры рассматриваются судами компетентной юрисдикции по месту нахождения Zorqeki.

15. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, обращайтесь:

Способ связи	Данные
Электронная почта	help@zorqeki-zorqeki.com
Телефон	+7 7182 615 004
Адрес	ул. Тәуелсіздік, 58, Талдықорған 040000, Казахстан
Сайт	zorqeki-zorqeki.com

Мы стремимся рассматривать все обращения в течение пяти рабочих дней.